Отправлено: 11.05.25 14:31. Заголовок: Аутсорсинговый колл-центр сможет ли обрабатывать заявки по нестандартному скрипту?

Аутсорсинговый колл-центр сможет ли обрабатывать заявки по нестандартному скрипту? Тематика специфическая — стройматериалы оптом.

 Отправлено: 11.05.25 21:24. Заголовок: Главное, чтоб не роб..

Главное, чтоб не робот звонил и не “Алёна” из соседнего гаража. Люди должны быть, не скрипты.

 Отправлено: 11.05.25 23:11. Заголовок: Поначалу сам принима..

Поначалу сам принимал звонки от клиентов, пока не понял, что трачу на это кучу времени и всё равно что-то упускаю. Решил подключить аутсорсинговый колл-центр, нашёл нормальных операторов на https://www.occ-group.ru. Теперь всё чётко: заявки не теряются, вежливые сотрудники, работают круглосуточно. И я свободнее стал.